Вопросы и Ответы 06мар17



 

DIVVEE SOCIAL – QUESTIONS FROM OUR TEAM:

RANK & SHARE

Describe what «rank and share» really means.     Is “Rank & Share” really the term we should be using since we’re really not “ranking” anything?  It’s confusing, shouldn’t it be  “Click & Review ??

Yes. This will most likely change.  Rank & Share is what we started with and it has stuck.  Eventually, it will become a “daily bundle”, or some other cool name created by our outstanding marketing team

 

 

 

 

How many MAPS are available each day and what is the requirement per day/hour /we should be meeting

At this time there is not a specific number of actions available or required each day. We are working to add more inventory and this will help us get to a point where we can supply set action amounts each day.

 

 

 

 

How many items should we «rank and share» each day to get maximum benefits?

We do not have this answer at this time. We are working to improve this. We want this to become a daily number that we can provide to you to help you maximize your time in Divvee.  Delivery of that content in a bundle is a work in progress.

 

 

 

 

Are we required to SHARE apps on our Facebook or other social media pages to get paid?

At this time there are no requirements to share items on facebook.

When will we have a wider variety of ads and when will we be able to view more than 5 a day

We do not have a specific date or time this will improve but this is a top priority. We already have contracts with other types of advertising partners. We are integrating these offers into our app and testing them currently.  As soon as they are ready, we will release them to the field.

 

 

 

COINS & POINTS

PLEASE EXPLAIN the Coins vs. Points – very confusing!   Do we know approximately what each might be worth in cents or dollars?

Coins are a virtual currency that is only used in the mobile application these have no monetary value. Coins are gained through some of the actions provided in the app.

Points are the currency used inside the Divvee Redemption center where you can purchase products and services. Points are earned for some actions provided in the app. (No points are being given at this time.)  Our goal is to provide new types of offers daily that allow us to not only pay out higher commissions, but to provide points for your personal actions.  This takes time but we will deliver points.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

What is the difference between earning points and coins?

Some actions will provide coins and others will provide points.

 

How much is each coin worth (approximately)

Coins have a cost but do not have a value. Coins can be used to unlock features in the app, upgrade, get access to Divvee benefits (ie travel, shopping). Points can be used like currency to make purchases in the redemption center.

 

 

 

 

Enlighten us on what we will be able to use our coins or points on and when.

Invitations

Reporting services

Special messaging

Team encouragement

Upgrading your app

Access to premium services.

 

 

Will videos eventually be worth more coins?

All actions have different values and we hope to raise those values over time.

 

Do we simply watch the videos in order to get points/coins, or do we need to follow the light gray instructions under each title?

In the offer wall you must follow the instructions to be earning coins, points, or commissions.

 

 

 

I earn coins for the video part. I’ve only been able to watch one or two videos per day never 5 though. What I’m talking about is the other section where it lists a bunch of APPs that you have to download and do something with them in order to get coins.

Yes you earn coins and generate commissions for watching videos. In the offer wall there are many types of actions that do the same but you need to complete what they ask for.

 

 

Will you still get points if you do not download the game that you watch the video for?

Videos Offers

Yes

Offer Wall

No, you need to complete the offer fully.

 

Would really appreciate being able to see what what our earnings are in “real time”

At this time it is not possible to show real time as Divvee does not know these values until the end of the month. As we build better relationships with our clients it will become easier to pre define what we earn for each action.  We agree, real time tracking is the goal. It will take time to develop the right clients to provide that to you.

 

 

 

 

 

 

REDEMPTION OF POINTS/COINS

When is the monthly pay day and how long until it will be that the company goes to a weekly pay?

There is not an exact pay day. We are guessing the 3rd friday of each month.

We do not know when we can shift to weekly

 

 

Will we be able to earn our full $500 this month by doing rank and share?   How will we know where we’re at?

This is still a question we don’t know the answer to until we are paid by our clients. When we know what the payouts will be for everyone we will be able to display that.

Where will be able to find our total coins/points and know if it’s accurate?

Both in the mobile app and the back office dashboard.

 

What do we do if we perform a function but receive NO coins or points?  Who do we call?  Is there a tech-support HOTLINE or will there be one (very important!) ?

Right now there is the support email where you can request help.We are working as fast as we can to build and improve our customer service team so that we can better address issues in a timely manner.

 

 

 

 

 

 

How do we know that all of our activities are being logged?

We are working on the system to show you your actions as well as actions of your team. Right now that system is not ready.

 

How will we know if we receive accurate pay for what we have done during the month?  Will we receive a “statement” in our email or back-office?

Yes, but remember that all actions have a different pay so there will not be an exact amount per acton.

 

When will the redemption center be available?  Where do we find that?

The redemption center is ready but we have not given out any points to use in it yet.

It will be available through your app and is already open in your backoffice.

FUNCTIONALITY OF APP –

How can we make Divvee Social more user-friendly for those without a gmail?

Right now Android is the only platform we are on. We do not know when it will be available on other platforms. For those that want to be apart of Divvee at this time they will need an Android device

 

 

Is there some kind of an alert that we can activate on the APP to notify us when we actually DO have MAPS to do.  I’m checking my phone numerous times each hour and that doesn’t seem like an activity I can sustain for very long.

This is one feature that we are working very hard on creating but we do not know when it will be ready.

 

Need a way to know to whom we have sent invites and if they have been received or not

This function is being worked on. Not date for release yet.

 

It would be good to have a clue which of the four choices I should go to to find MAPS, frustrating to have to click each one every time.  Sometimes it acts like it’s going to load then doesn’t.  Sometimes if I click on it 4-5 times in a row it will show a video, sometimes not.  Suggest that when there is content available, that the bar be highlighted.

Again we are working to improve the system as fast as we can to make this more user friendly.

 

 

 

How will we know what our TEAM is earning and where we need to do more motivation?

This is a function we are working on.

Is the Divvee page safe from viruses and hacking?

Yes, After fixing the issues with legacy users this is no longer an issue.

 

Are all the apps/etc. scrubbed and protected against viruses/hacking before being sent out to us?

We do not have the ability to scan apps for viruses. We do count on Google and our partners to handle this.

I have taken two different surveys and “didn’t qualify” either time after spending time answering their questions and giving my personal info. At the end there were no coins added so I will be reticent to try surveys again with that result. Corporate better reconsider that one.

We are working to improve our inventory as well as the communication so that you only receive actions pre qualified for you.

 

Sometimes the R&S circle has a number in it making me think that there will be MAPS but not always the case.  Why is that and when will that be accurate?

This number shows how many actions you have available to do that day.

Can they confirm that there are securities in place to keep vulgar and inappropriate slash pornographic content out for the sake of our youth well really anyone?

We are working with our partners to ensure this. We hope to avoid any of these types of ads.

 

 

 

SHARING & MARKETING

Will we ever be able to have a unique link?  Something that we can publish on a business card to direct people to on Social Media to direct them to enroll under us?

At this time we have not made a decision on this.

 

 

Are there going to be new updated videos that we can share?  How can we find them?   One video says you only have to do this 15 minutes per day, one say an hour.  What is true?

Yes there will be new videos. We want to make sure that all messaging release is accurate.

 

There are so many on YouTube and much of it is very outdated – how do we know where to go for training and accurate info from the company?

Very shortly there will be one location on the Divvee Social corporate site that will house all training and education material.

 

INVITATIONS

Some invitations do not go through the first time which results in extra Coins being spent on sending several invitations to each person.  Can they make it so that the SAME invitation goes out to the SAME email address/person that doesn’t dock us multiple times for “re-sending”?

We are working on this system so that you do not have to resend.

 

 

 

Once we initiate an invitation and a link to send to someone,  are our coins charged for it THEN,  or is it only after it has been sent?

Once the message has been generated you are charged.

How long do people have to get enrolled once they receive the link?  Is it good forever or ?

Right now the link does not expire.

 

ENROLLING

Not able to figure out how to UPGRADE.  Only 2 circles show on the face of the APP when you do “UPGRADE”.  Having to hit UPGRADE twice to make the APP function is not in the instructions

We have worked to improve this and will continue to make it better.

 

Will we be reimbursed for Invites that had to be resent to same person who was unable to install with the previous ones since our coins were docked?  If so, HOW?

Yes. Please let customer support know.  [email protected]

 

DIVVEE SOCIALВОПРОСЫ ДЛЯ НАШЕЙ КОМАНДЫ:

RANK & SHARE

Описывать, что на самом деле означает «rank and share«.     Действительно ли Rank & Share — это тот термин, который мы должны использовать, хотя мы на самом деле не «оцениваем» что-либо?  Это сбивает с толку, Разве это не должно быть Click & Просмотр ??

Да. Скорее всего, это изменится.  Rank & Share — это то, с чего мы начали, а оно застопорилось.  В конце концов, он станет «ежедневным пакетом» или каким-нибудь другим крутым именем, созданным нашей командой маркетинга

Сколько MAPS доступно каждый день и каковы условия на день/час, которые необходимо выполнить

В настоящее время не существует определенного количества действий, доступных или требуемых на каждый день. Мы работаем над добавлением дополнительных ресурсов, что поможет нам добраться до момента, когда сможем каждый день устанавливать количество заданных действий.

Сколько элементов мы ежедневно должны делать в «rank and share«, чтобы получить максимальную выгоду?

В настоящее время ответа на этот вопрос нет. Мы работаем над этим. Мы хотим, чтобы было ежедневное определенное количество, которое сможем предоставить вам, чтобы помочь максимизировать ваше время в Divvee.  Предоставление такого комплекта — это пока в разработке.

Обязаны ли мы делиться приложением в Facebook или других соц. медиа, чтобы получать оплату?

В настоящее время нет каких-либо требований по Facebook.

 

Когда будем иметь более широкое разнообразие заданий и когда будем иметь возможность просматривать более 5 в день

У нас нет конкретной даты, но это является первоочередной задачей. У нас уже есть контракты с другими представителями рекламных партнеров. Мы интегрируем эти предложения в наше приложение и тестируем их в настоящее время. Как только они будут готовы, мы выпустим их

МОНЕТЫ & БАЛЛЫ

ПОЖАЛУЙСТА, ПОЯСНИТЕ про монеты и баллы — очень сбивает с толку!   Мы можем примерно знать, что каждый из них может стоить в центах или долларах?

Монеты — это виртуальная валюта, которая используется только в мобильных приложениях, которые не имеют денежной ценности. Монеты приобретаются посредством некоторых действий, предусмотренных в приложении.

Баллы — это валюта, используемая в Центре выкупа Divvee, где вы сможете приобретать товары и услуги. Очки начисляются за некоторые действия в приложении. (В настоящее время не дается никаких баллов.)  Наша цель — ежедневно предоставлять новые виды заданий, которые позволят не только выплачивать более высокие комиссии, но и начислять баллы за ваши личные действия.  Это займет время, но мы доставим баллы.

В чем разница между зарабатыванием баллов и монет?

За некоторые действия будут начисляться монеты, за некоторыебаллы.

Сколько стоит каждая монета (приблизительно)

Монеты имеют значение, но не имеют стоимости. Монеты можно использовать для разблокировки функций в приложении, обновления, получения доступа к преимуществам Divvee (т. е. к Путешествиям, покупкам). Баллы можно использовать как валюту для совершения покупок в Центре выкупа.

Просветите нас, на что мы сможем использовать наши монеты или баллы и когда.

Приглашения

Услуги по отчетности

Специальный обмен сообщениями

Поощрение команды

Обновление приложения

Доступ к премиум-услугам.

Будет ли за видео в конечном итоге начисляться больше монет?

Все действия имеют различные значения, и со временем мы надеемся поднять их «ценность».

Должны ли мы просто смотреть видео, чтобы получить баллы/монеты, или же мы должны следовать инструкциям на светло-сером фоне под каждым заголовком?

В заданиях вы должны следовать инструкциям, чтобы заработать монеты, очки или комиссионные.

Я зарабатываю монеты на видеороликах. Я мог просмотреть только 1 или 2 видео в день, но никогда не было 5. Есть другой раздел, в котором много приложений для загрузки и с которыми надо что-то делать, чтобы получить монеты.

Да, вы зарабатываете монеты и получаете комиссионные за просмотр видео. В списке предложений есть много других действий, которые дают то же самое, но вам нужно выполнить требуемые действия.

Будут ли начисляться баллы, если не загружать игру, о которой было просмотрено видео?

Videos Offers

Да

Offer Wall

Нет, необходимо полностью выполнить задание.

Был бы очень признателен за возможность видеть наши доходы в «реальном времени».

В настоящее время нет возможности показывать в реальном режиме, так как Divvee пока не знает этих значений до конца месяца. По мере того, как выстроятся лучшие отношения с нашими клиентами, станет проще заранее определять величину оплаты за каждое действие.  Мы нацелены на предоставление отслеживания в режиме реального времени. Потребуется некоторое время на отработку правильных действий с клиентами.

ВЫПЛАТА БАЛЛОВ/МОНЕТ

Какой день определён для ежемесячной выплаты и как долго до момента, когда компания начнёт еженедельные выплаты?

Нет точного дня оплаты. Планируем, что это будет 3-я пятница каждого месяца.

Мы пока не знаем, когда сможем перейти на еженедельные выплаты

Сможем ли мы заработать полные $500 в этом месяце, выполняя Rank and Share? Как мы узнаем, что уже имеем?

Это пока вопрос без ответа, пока не получим оплату наших клиентов. Когда мы узнаем размер выплат для всех, сможем показать это вам.

 

Где можно найти наши общие монеты/баллы и понимать, что они точны?

И в мобильном приложении, и в панели управления бэк-офиса.

Что делать, если за выполненные действия НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ монеты или баллы? Кому можно позвонить? Есть ли ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ поддержки или будет ли она (очень важно!)?

В настоящий момент есть адрес электронной почты службы поддержки, по которому можно обратиться за помощью. Мы работаем настолько быстро, насколько это возможно, чтобы создать и улучшить службу поддержки и чтобы своевременно решать возникающие проблемы.

Как узнать, что все наши действия регистрируются?

Мы работаем над системой, чтобы показать вам ваши действия, а также действия вашей команды. Сейчас система не готова.

Как узнать, что точно получим оплату за сделанное в течение месяца? Получим ли мы «сообщение» в электронном письме или в нашем бэк-офисе?

Да, но помните, что все действия имеют разную оплату, поэтому не будет точной суммы за действия.

Когда будет доступен Центр выкупа? Где он находится?

Центр выкупа готов, но мы еще не указали количество баллов для его использования.

Он будет доступен через приложение и уже открыт в вашем бэк-офисе.

ФУНКЦИОНАЛ ПРИЛОЖЕНИЯ

Как можно сделать Divvee Social доступным для тех, у кого нет Android?

Сейчас Android — единственная база, на которой мы работаем. Мы не знаем, когда он будет доступен для других платформ. Для тех, кто желает быть частью Divvee в это время, потребуется устройство Android

Есть ли какое-то предупреждение, которое можно активировать в APP, оповещающее о появлении доступных к выполнению MAPS.  Я проверяю свой телефон каждый час по несколько раз, и это не та деятельность, которую можно очень долго выдержать.

Это одна из деталей, над созданием которой очень много работаем, но не знаем, когда она будет готова.

Нужен способ, позволяющий знать, кому отправлено приглашение и получено или нет.

В настоящее время над этой функцией работают. Дата выхода еще не известна.

Было бы хорошо иметь подсказку, какой из четырех вариантов лучше выбрать чтобы найти MAPS, иначе приходится каждый раз нажимать на всё подряд.  Бывает, что показывает загрузку, а потомотказ. Иногда приходится нажимать по 4-5 раз подряд, чтобы показывало видео, иногда ничего не выходит. Планируется ли сделать выделение панели с наличием заданий.

Мы активно работаем над улучшением системы, чтобы сделать ее более удобной для пользователей.

Как мы узнаем, что наша КОМАНДА зарабатывает и где требуется больше мотивации?

Это функция, над которой мы работаем.

Защищена ли страница Divvee от вирусов и взлома?

Да. После исправления проблем с существующими пользователями такой проблемы больше нет.

Все ли приложения и т.п. очищены и защищены от вирусов/взломов перед тем, как становятся доступны нам?

У нас нет возможности проверять приложения на наличие вирусов. Мы полагаем, что регулируют это Google и наши партнеры.

Я провел два различных опроса и ничего не получил после того, как потратил своё время на ответы вопросы и предоставление моей личной информации. В конце монеты не добавились, поэтому я воздержусь от опросов с таким результатом. Компании лучше пересмотреть такие задания.

Мы работаем над улучшением нашего ассортимента, а также информацией, чтобы вы получали только результативные задания.

Sometimes the R&S circle has a number in it making me think that there will be MAPS but not always the case.  Why is that and when will that be accurate?

This number shows how many actions you have available to do that day.

Можете ли подтвердить, что есть документ, защищающий нашу молодежь и ограничивающий попадание вульгарного и неуместного контента?

Мы работаем с нашими партнерами для обеспечения этого. Мы надеемся избежать использования любого из этих типов рекламы.

ОБМЕН & МАРКЕТИНГ

Будем ли мы когда-нибудь иметь реферальную ссылку?  Или что-то, что мы сможем опубликовать на визитной карточке в соц. сетях, чтобы люди могли подписаться под нами?

На данный момент мы не приняли решения по этому вопросу.

Будут ли новые обновленные видео, которыми мы можем поделиться?  Где их можно найти? В некоторых видео говорится, что на выполнение заданий уходит 15 минут в день, в другиходин час Что верно?

Да, будут новые видео. Мы хотим убедиться, что весь обмен информацией достоверен.

На YouTube очень много людей, и многое из этого очень устарело — как мы узнаем, куда идти на обучение и точную информацию от компании?

В ближайшее время на корпоративном сайте Divvee появится элемент, в котором будут размещены все учебные и учебные материалы.

ПРИГЛАШЕНИЯ

Некоторые приглашения с первого раза не доходят, в результате чего тратятся дополнительные монеты на отправку нескольких приглашений одному и тому же человеку.  Можно сделать так, чтобы одно и то же приглашение можно было отправить на тот же адрес электронной почты/человеку вместо «повторной отправки» нового приглашения?

Мы работаем над этой системой, поэтому вам повторно отправлять не нужно.

Наши монеты уходят в оплату только ТОГДА, как активировано приглашение по ссылке, или оплата идёт сразу после того, как приглашение отправлено?

После того, как сообщение сгенерировано, вы платите.

Как быстро люди должны зарегистрироваться после получения ссылки?  Или она бессрочная?

В настоящее время ссылка не имеет срока действия.

ОБУЧЕНИЕ

Не понятно, как делать Upgrade. Когда вы выполняете «UPGRADE», на лицевой панели APP отображаются только 2 круга. Необходимо дважды нажать UPGRADE, чтобы функция APP не попадала в инструкции.

Мы работаем над улучшением этого и будем продолжать улучшать его.

Будут ли нам возмещены монеты за приглашения, которые несколько раз были отправлены тому же человеку, но который не смог установить приложение?  Если да, то КАК?

Да. Сообщите в службу поддержки. Support@divvee.social

 

Без рубрики

maximios

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *